Har du problemer med å logge inn på Sirvoy? Du er ikke alene. I denne guiden viser vi deg nøyaktig hvordan du logger inn, tilbakestiller passord og løser vanlige innloggingsproblemer – med trinnvise instruksjoner hentet direkte fra Sirvoys eget hjelpesenter. For å gjenopprette passordet kreves både brukernavn og e-postadresse (Sirvoy Support – To restore your password).

Sist kontrollert: 2026-06-11

Produkttype: Skybasert hotelladministrasjonssystem (HMS) ·
Hovedfunksjoner: Bookeringsmotor, kanalansvarlig ·
Målgruppe: Hoteller og B&Ber over hele verden ·
Støttekanaler: Hjelpesenter (sirvoy.helpjuice.com), LinkedIn

Slik har vi undersøkt dette

Sist sjekket: november 2025.

Kilder gjennomgått: offisiell nettside (sirvoy.com), hjelpesenter (help.sirvoy.com), LinkedIn-profil, programvarekataloger.

Vi har ikke gjennomført fysisk befaring, intervjuer med ansatte eller uavhengige tester av programvaren.

Sirvoy i et nøtteskall

1
Passordgjenoppretting
  • Brukernavn og e-postadresse må oppgis i gjenopprettingsskjemaet (Sirvoy).

2
Støtte 24/7
  • Supportteamet er tilgjengelig døgnet rundt og svarer innen minutter (Sirvoy Support).

3
Datasletting
  • Kredittkortdata slettes 30 dager etter utsjekk i Sirvoy Vault (Sirvoy – outdated info).

4
Maks 50 brukere
  • En Sirvoy-konto kan ha opptil 50 individuelle brukerkontoer (Sirvoy – multi-user).

Nøkkelfakta om Sirvoy
Egenskap Detalj
Produkttype Skybasert hotelladministrasjonssystem (HMS)
Hovedfunksjoner Bookeringsmotor, kanalansvarlig
Målgruppe Hoteller og B&Ber over hele verden
Støttekanaler Hjelpesenter (sirvoy.helpjuice.com), LinkedIn

Hvordan logger du inn på Sirvoy?

Trinn for trinn innloggingsguide

Standard innloggingsside for Sirvoy finner du på sirvoy.com via knappen «Logg inn» øverst til høyre. Skriv inn brukernavn og passord. Dersom du er ny bruker og har fått tilsendt innloggingsdetaljer fra kontoeieren, må du logge inn første gang og deretter endre passordet (Sirvoy – multi-user accounts).

Systemet er skybasert, så du kan logge inn fra hvilken som helst enhet med internettilgang – også mobil. Sirvoy har ingen egen mobilapp, men nettleserversjonen er responsiv.

Glemt passord? Slik tilbakestiller du

Gå til innloggingssiden og klikk «Forgot your password?». Du må fylle inn både brukernavn og e-postadresse, krysse av for «I’m not a robot» og klikke «Restore account» (Sirvoy – restore password). Deretter kan du velge å motta gjenopprettingskode via e-post eller SMS.

Velger du e-post, får du en lenke. Klikk på lenken og skriv inn nytt passord to ganger før du klikker «Change password». Velger du SMS, taster du koden inn på nettsiden og setter deretter nytt passord.

Hvis du ikke mottar e-posten, sjekk spam-mappen. Om SMS-en ikke kommer frem, prøv e-postfunksjonen i stedet. Feil under gjenoppretting skyldes ofte feilstavet brukernavn eller e-postadresse. Har du glemt brukernavnet, må du sende e-post til support@sirvoy.com, som svarer med brukernavnet (samme kilde).

Tips: For å unngå innloggingsproblemer bør du notere deg hvilken e-postadresse som er registrert på kontoen. Sirvoy Support anbefaler å kontakte dem direkte dersom du er usikker på e-posten.

Fordeler og ulemper med Sirvoy

  • Fordeler: Døgnåpen support med raske svar, skybasert – tilgjengelig overalt, innebygd bookeringsmotor og kanalansvarlig, GDPR-tilpasset datasletting.
  • Ulemper: Maks 50 brukere per konto, ingen offentlig dokumentert tofaktorautentisering, ingen egen mobilapp.

Hvilke funksjoner og støtte tilbyr Sirvoy?

Oversikt over Sirvoy API

Sirvoy tilbyr et API som muliggjør integrasjon med tredjepartssystemer, for eksempel kanaladministrasjon og regnskap. API-dokumentasjonen er tilgjengelig via hjelpesenteret. Dette gjør det mulig for hoteller å tilpasse arbeidsflyten ytterligere.

Kundestøtte og hjelpesenter

Supportteamet er, som nevnt, tilgjengelig 24/7 og svarer innen minutter (Sirvoy – Contact Us). Hjelpesenteret (sirvoy.helpjuice.com) inneholder detaljerte guider om alt fra passordgjenoppretting til brukeradministrasjon. I tillegg er Sirvoy aktiv på LinkedIn med oppdateringer og kundestøtte.

Merk: Sirvoy bevarer bookingdata i sju år etter utsjekk før sletting, i tråd med regnskapskrav. Kredittkortdata i Sirvoy Vault slettes etter 30 dager (Sirvoy – outdated info).

Hva er de beste alternativene til Sirvoy?

Markedet for hotellbestillingsprogramvare er stort, og flere systemer tilbyr lignende funksjonalitet. Blant konkurrentene finnes skybaserte plattformer som Cloudbeds, Hotelogix og eZee Absolute. Valget avhenger av hotellets størrelse, budsjett og spesifikke behov. For små til mellomstore hoteller og B&Ber er Sirvoy ofte et godt valg på grunn av den enkle innloggingen og den raske supporten. For mer informasjon om hvordan du logger inn på Sirvoy, se denne guiden: Detaljer om official trollhattannytt.se

Vår anbefaling – Sirvoy for hotelleiere, B&B‑drivere og småbedrifter

For målgruppene hotelleiere, B&B‑drivere og småbedrifter er Sirvoy en solid løsning. Programvaren dekker kjernebehovene – booking, kanalstyring og rapportering – uten å være overveldende. Den døgnåpne supporten og de tydelige innloggings- og gjenopprettingsrutinene gjør at du sjelden står fast.

Vanlige spørsmål om Sirvoy-innlogging

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt?

Gå til innloggingssiden, klikk «Forgot your password?», oppgi brukernavn og e-post, og følg instruksjonene for e-post eller SMS (Sirvoy).

Er Sirvoy tilgjengelig på norsk?

Sirvys brukergrensesnitt er primært på engelsk, men hjelpesenteret har artikler på engelsk. Det er ikke dokumentert at norsk språk støttes i selve programvaren.

Hvordan kontakter jeg Sirvoy support?

Du kan sende e-post til support@sirvoy.com eller bruke kontaktskjemaet på hjelpesenteret. Support er tilgjengelig 24/7 (Sirvoy Contact).

Kan jeg logge inn på Sirvoy via mobil?

Ja, Sirvoy er skybasert og tilgjengelig via mobilnettleser. Det finnes ingen dedikert mobilapp, men responsivt design gjør innlogging og bruk mulig på telefon.

Hvor finner jeg Sirvoy-innloggingssiden?

Innloggingssiden finnes på sirvoy.com – klikk «Logg inn» øverst til høyre.

Er Sirvoy gratis å bruke?

Sirvoy er ikke gratis, men tilbyr en prøveperiode. Abonnementsmodellen er basert på funksjoner og antall rom. For nøyaktige priser vises til offisiell nettside.

Hva er Sirvoy API-nøkkel?

API-nøkkelen brukes til integrasjon med tredjeparts systemer. Du finner den i kontoinnstillingene under «API»-fanen. Dokumentasjon ligger på hjelpesenteret.

Spesifikasjonstabell for Sirvoy

Spesifikasjon Verdi
Type Skybasert hotelladministrasjonssystem (HMS)
Maks antall brukere 50
Støtte 24/7, svar innen minutter
Datasletting (kredittkort) 30 dager etter utsjekk
Lagring av bookingdata 7 år etter utsjekk
API tilgjengelig Ja

Leter du etter mer informasjon om hotelladministrasjon? Les våre guider: Radisson Blu Scandinavia – eierskap, historie og utsjekk og Clarion Hotel The Hub: Guide til fasiliteter og praktisk info.

Kilder

  • Sirvoy Support – To restore your password
  • Sirvoy Support – My Account
  • Sirvoy Support – Creating multiple user accounts
  • Sirvoy Support – How Sirvoy manages outdated information
  • Sirvoy Support – Contact Us
  • Sirvoy offisiell nettside
  • Sirvoy på LinkedIn
  • Norgehotell guide – Radisson Blu Scandinavia